Om andrabedomning.se

Vad tjänsten är

andrabedomning.se är en oberoende patientvägledning i Sverige. Tjänsten samordnar kontakt mellan patienter och privata specialister för andra bedömning, ny medicinsk bedömning och specialistbedömning.

Vi är inte ett medicinskt team och inte en klinik, mottagning eller jämförelsetjänst. Vår roll är att vägleda och förmedla — diagnos, bedömning och behandling utförs alltid av en legitimerad specialist hos en privat vårdgivare.

Oberoende och manuell hantering

andrabedomning.se är en oberoende patientvägledning. Varje förfrågan hanteras manuellt och individuellt — det är ett medvetet sätt att arbeta, så att rätt specialistkontakt kan förmedlas utifrån din situation och ingenting annat.

Så arbetar vi

Varje förfrågan gås igenom manuellt. Vi tar emot din beskrivning, det område du vill ha bedömning inom, och eventuella undersökningssvar du valt att bifoga.

Vi använder uppgifterna för att förstå vilken typ av specialistkontakt som kan vara relevant. Det är en administrativ bedömning — inte en medicinsk. Vi avgör inte om du behöver vård, vi bedömer inte ditt vårdbehov och vi gör ingen triagering. Den bedömningen tillhör legitimerad vårdpersonal.

När vi har identifierat en lämplig väg framåt återkommer vi till dig med information om relevant specialistkontakt, väntetider och hur en eventuell sjukvårdsförsäkring kan användas.

Om vi inte kan identifiera en lämplig väg vidare säger vi det.

Vad vi gör — och vad vi inte gör

Vårt förhållande till offentlig vård

andrabedomning.se ersätter inte offentlig vård. Enligt patientlagen kan du i vissa fall ha rätt till en ny medicinsk bedömning inom den offentliga vården — det är en rättighet som regleras av vården själv och inte av oss.

Den här tjänsten är ett alternativ för dig som väljer eller behöver söka bedömning utanför den offentliga vårdens väntetider, eller som har en sjukvårdsförsäkring som täcker privat specialistvård. För frågor om dina rättigheter inom offentlig vård hänvisar vi till 1177, Patientnämnden och Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Vårt förhållande till privata specialister

Vi har återkommande kontakt med ett antal privata specialister och vårdgivare inom de områden vi samordnar. Vi listar inte dessa offentligt och rangordnar dem inte mot varandra. Det är ett medvetet val — patientens behov av en oberoende bedömning förstärks av att urvalsbeslutet ligger hos den som samordnar, inte hos den som söker.

Vi får ingen ekonomisk ersättning från enskilda specialister, kliniker eller försäkringsbolag för att rikta patienter till dem. Vår intäkt kommer från en administrativ samordningsavgift som vi i förekommande fall tar ut för arbetet med manuell genomgång, specialistkontakt och bokningssamordning. Eventuell avgift kommuniceras tydligt innan fortsatt samordning påbörjas, och om du väljer att inte gå vidare — eller om vi inte kan identifiera en lämplig väg vidare — tas ingen avgift ut.

Innan bokningssamordning påbörjas kan vi använda identitetsverifiering via BankID för att minska risken för oseriösa bokningsförfrågningar och förbättra säkerheten i processen. BankID-verifiering är inte ett steg i den första förfrågan — den används endast längre fram i flödet, när det är aktuellt.

Personuppgifter och tystnadsplikt

Uppgifter du delar med andrabedomning.se hanteras enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används för att förstå vilken typ av specialistkontakt som kan vara relevant och för att samordna kontakten med en specialist eller ett försäkringsbolag.

Vi delar inte uppgifter med tredje part utöver det som krävs för att förmedla kontakten du efterfrågar. Du kan när som helst be om en kopia av de uppgifter vi har om dig, eller be oss radera dem. Läs hela integritetspolicyn.

andrabedomning.se utför inte journalföring i hälso- och sjukvårdens mening — det görs av den vårdgivare som utför bedömningen. För frågor om journal och patientjournal hänvisar vi till den vårdgivare som faktiskt har utfört bedömningen, alternativt till 1177.

Kontakt

E-post: support@andrabedomning.se